fbpx

 

All’inizio di quest’anno, la Competition and Markets Authority (CMA) ha lanciato una sonda sulle preoccupazioni che Apple e Google hanno troppo controllo sui sistemi operativi (iOS e Android), sugli app store (App Store e Play Store) e sui browser web (Safari e Chrome) che insieme formano i loro ‘ecosistemi’. Quando qualcuno compra un dispositivo mobile, entra essenzialmente nell’ecosistema iOS di Apple o Android di Google. Di conseguenza, Apple e Google sono in grado di controllare come i contenuti online, come le applicazioni mobili e i siti web, sono forniti agli utenti. Possono anche inclinare il campo di gioco verso i propri servizi ,per esempio, Apple non permette nessun altro app store che il proprio su iPhone e iPad, e il suo browser Safari è pre-installato su questi. Anche il browser di Google, Chrome, e l’app store sono preinstallati sulla maggior parte dei dispositivi Android.

La CMA è preoccupata che questo stia portando ad una minore concorrenza e ad una scelta significativa per i clienti. Sembra anche che la gente si stia perdendo il pieno beneficio di nuovi prodotti e servizi innovativi , come le cosiddette ‘web apps’ e nuovi modi di giocare attraverso i servizi cloud sui dispositivi iOS. La CMA è anche preoccupata che le persone possano trovarsi di fronte a prezzi più alti di quelli che avrebbero in un mercato più competitivo, anche per i telefoni Apple, gli abbonamenti alle app e gli acquisti fatti all’interno delle app. Andrea Coscelli, amministratore delegato della CMA ha detto: Apple e Google hanno sviluppato una morsa su come usiamo i telefoni cellulari e siamo preoccupati che questo stia facendo perdere a milioni di persone in tutto il Regno Unito. La maggior parte delle persone sa che Apple e Google sono i principali protagonisti quando si tratta di scegliere un telefono.

Ma può essere facile dimenticare che loro stabiliscono anche tutte le regole ,dal determinare quali applicazioni sono disponibili sui loro app store, al rendere difficile per noi passare a browser alternativi sui nostri telefoni. Questo controllo può limitare l’innovazione e la scelta, e portare a prezzi più alti , nessuna delle quali è una buona notizia per gli utenti. Qualsiasi intervento deve affrontare il sostanziale potere di mercato delle aziende nelle aree chiave dei sistemi operativi, app store e browser. Pensiamo che il modo migliore per farlo, sia attraverso la Digital Markets Unit, cioè quando riceverà i poteri dal governo. La CMA ha provvisoriamente scoperto che Apple e Google sono stati in grado di sfruttare il loro potere di mercato per creare ecosistemi ampiamente autosufficienti. Di conseguenza, è estremamente difficile per qualsiasi altra azienda entrare e competere in modo significativo con un nuovo sistema. Apple non permette app store alternativi al suo e ha regole che limitano la funzionalità di altri browser. Una situazione simile sembra verificarsi con Google, attraverso i suoi contratti con i produttori di dispositivi Android, nonostante offra la sua piattaforma Android su una base open source. Questi accordi incoraggiano la pre-installazione di Play Store e Chrome, il che significa che sono utilizzati dalla stragrande maggioranza dei clienti Android.

Gli sviluppatori di app devono anche rispettare le regole di Apple e Google per l’accesso ai loro app store, che alcuni dicono essere eccessivamente restrittive. Gli sviluppatori sono tenuti ad accettare questi termini per raggiungere gli utenti, il che può includere il pagamento del 30% di commissioni ad Apple e Google. Entrambe le aziende sostengono che molti di questi controlli sono necessari per mantenere la sicurezza e la qualità del servizio complessivo ai loro utenti, e in alcuni casi per salvaguardare le informazioni personali degli utenti. La CMA concorda sul fatto che queste considerazioni sono molto importanti, ma è preoccupata che Apple e Google stiano prendendo decisioni su queste basi che favoriscono i loro servizi e limitano una scelta significativa, quando altri approcci sono disponibili. Il rapporto stabilisce una serie di azioni che potrebbero essere intraprese per affrontare questi problemi, tra cui: Rendere più facile per gli utenti passare tra i telefoni iOS e Android quando vogliono sostituire il loro dispositivo senza perdere funzionalità o dati.

Rendere più facile l’installazione di app attraverso metodi diversi dall’App Store o Play Store, comprese le cosiddette “web app“. Permettere a tutte le app di dare agli utenti una scelta su come pagare in-app per cose come crediti di gioco o abbonamenti, piuttosto che essere legati ai sistemi di pagamento di Apple e Google. Rendere più facile per gli utenti scegliere alternative ad Apple e Google per servizi come i browser, in particolare facendo in modo che possano facilmente impostare quale browser hanno come predefinito.

Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]