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Sai cosa si intende oggi per pagina di contatto ben progettata? Sai come capire se stai facendo bene? Per la maggior parte delle piccole imprese, avere una pagina di base per aiutare i clienti attuali e futuri a trovare ciò di cui hanno bisogno è sufficiente; tuttavia, lavorare in base a una lista di controllo può assicurarti di averla fatta bene. Dopo aver visto per anni cosa non funziona, puoi vedere questa lista di best practice per le pagine di contatto. Queste sono di provata efficacia e possono aiutare a garantire che più clienti si mettano in contatto.

Per prima cosa andiamo ad analizzare cosa includere nella tua pagina di contatto: Quando inizi a progettare la tua pagina di contatto, ci sono alcuni elementi indispensabili. Alcuni dei più importanti includono: nome dell’azienda, numero di telefono e indirizzo e-mail e mappa dei profili Social.

Per seconda cosa vediamo il modulo degli orari di funzionamento: Dovresti includere anche qualsiasi altra informazione che i tuoi visitatori potrebbero cercare. Quando hai una pagina di contatto che fornisce le risposte che le persone stanno cercando, migliorerà la loro esperienza. Questo ti ripagherà a lungo termine e ridurrà al minimo i problemi che potresti avere altrimenti.

Poi devi pensare al layout: Il modo in cui aggiungi le informazioni di contatto e organizzi le informazioni e l’intero layout della pagina deve essere intenzionale. Assicurati di indirizzare i tuoi clienti alle informazioni che stanno cercando. Inoltre, considera quale metodo funzionerà meglio per questo.

Poi bisogna impostare le aspettative sul tempo di risposta: È possibile aiutare a impostare le aspettative quando si elencano gli orari di funzionamento. Puoi anche personalizzare un messaggio che viene visto dopo che i tuoi clienti inviano un modulo. Un’altra opzione è quella di reindirizzare qualcuno a una pagina di “ringraziamento”, una volta che hanno compiuto l’azione desiderata.

Un altro punto importante è la considerazione sul marchio: Alcuni potenziali clienti stanno navigando su diversi siti, con diverse schede aperte. Questo è un buon momento per ricordare loro con chi stanno per entrare in contatto. Devi assicurarti che la tua pagina “Contattaci” abbia un buon marchio, perché questo potrebbe essere l’incoraggiamento di cui hanno bisogno per passare all’azione.

Poi un’altra punto importante è la considerazione sui dispositivi mobili: Il layout della pagina è importante. Devi assicurarti che i blocchi di contenuto della tua pagina di contatto siano disposti in un ordine che abbia senso per i visitatori mobili. Con così tante persone che usano dispositivi mobili oggi, questo è qualcosa che non puoi permetterti di ignorare.

Ed infine ultimo punto ma non il meno importante, è creare la migliore pagina di contatto per il tuo business : Ricorda, quando stai lavorando per creare una pagina “Contattaci” per la tua azienda, devi considerare quali sono i fattori più importanti. Prendetevi del tempo per pensare a cosa penseranno i vostri clienti, il che vi aiuterà a creare una pagina che soddisfi queste esigenze.

Anche se non c’è un metodo segreto per progettare questa pagina, è possibile utilizzare i suggerimenti e le migliori pratiche elencate qui per ottenere i migliori risultati possibili. In alcuni casi, lavorare con un designer esterno aiuterà a garantire che la tua pagina di contatto includa tutte le informazioni necessarie per assicurare una buona esperienza all’utente.

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