Le piattaforme di e-commerce digitale hanno avuto una crescita senza precedenti negli ultimi anni e non sta per fermarsi. Avviare un business online può essere un modo molto efficace per fare soldi, ma è necessario essere scrupolosi e inventivi per essere in grado di distinguersi e far funzionare la tua piattaforma per te. Ecco quattro consigli essenziali per aiutarti ad attrarre clienti qualificati:
1. Costruisci un’immagine e un universo di marca forte. Questo è il primo, e forse il più importante, consiglio. Il branding è, in un certo senso, la vetrina del tuo business. È la prima cosa che probabilmente attirerà i clienti perché è semplicemente la prima cosa a cui presteranno attenzione. Ci sono tre concetti fondamentali da tenere a mente per garantire un branding di qualità: – Tutto ciò che fai, è costruire il tuo marchio, ed è importante renderlo unico e distinto dal resto del mercato. – L’essenza del tuo marchio è come viene percepito dai tuoi clienti e dai potenziali clienti. – Affinché il tuo marchio abbia una forte identità, è importante che ogni suo elemento (logo, interfaccia del sito, imballaggio, ecc.) serva a dare vita al tuo messaggio.
Poi, devi costruire l’universo del tuo marchio. Cosa vendete? A chi? Perché la gente ne ha bisogno? Si tratta di creare una storia forte intorno al tuo business. Questo aiuterà a dargli sostanza e, quindi, a renderlo più attraente. Esplora tutto ciò che riguarda il tuo marchio e l’intento che rappresenta per trovare un filo conduttore che interessi il tuo pubblico.
2. Distinguiti dalla concorrenza offrendo valore. Avere un business ed essere consapevoli del resto del mercato vanno di pari passo. Un vero imprenditore non ha paura della concorrenza. Infatti, la vede come un’opportunità per rendere il suo business più attraente e unico. Il modo in cui ti posizioni rispetto alla concorrenza può effettivamente aggiungere valore al tuo marchio. Non si tratta quindi sempre di offrire prezzi più bassi di quelli che la gente può trovare altrove, non è così che si fanno i soldi. Più di ogni altra cosa, il successo viene dal concentrarsi su ciò che il cliente sta cercando. La tua offerta deve avere un alto valore aggiunto, e questo significa avere prodotti personalizzati che soddisfano esigenze specifiche. Se riesci a raggiungere questo obiettivo, puoi anche rendere i tuoi prezzi più alti della media e dei tuoi concorrenti.
Ricorda che sono i clienti qualificati che vuoi attirare perché sono quelli che saranno i più fedeli. Chiamiamo questa tecnica “high ticket”, per cui le persone sono disposte a pagare di più per un prodotto rispetto ad altri sul mercato se questo soddisfa maggiormente le loro esigenze. È su questo principio che si basano i marchi di lusso, per esempio. Fate attenzione, però, che i vostri prezzi non siano esorbitanti, l’idea è quella di fornire al cliente un servizio all’altezza del suo investimento.
3. Creare vicinanza con il cliente.. Uno dei principi fondamentali dell’imprenditoria è saper ascoltare i propri clienti. Secondo la mia esperienza, se si dà sempre importanza alle relazioni umane, si favorirà un rapporto di fiducia tra voi e il vostro pubblico di riferimento. Una solida strategia commerciale è quella di offrire al tuo cliente una chiamata di 20 minuti. Queste chiamate sono di solito gratuite, ma offrono un alto ritorno per tutte le persone coinvolte. Il tuo cliente ha la possibilità di parlare con te faccia a faccia e spiegare chiaramente la natura delle sue esigenze.
Rompendo la barriera digitale, puoi creare una buona prima impressione per la tua azienda, oltre a dimostrare il valore aggiunto della tua merce. Questo approccio ti dà anche l’opportunità di evidenziare i tuoi valori e, quindi, di attirare clienti che li condividono e che sono simili a te. Ho scoperto che questo è un modo eccellente per iniziare collaborazioni a lungo termine.
4. Presta attenzione al SEO. Uno dei modi migliori per un business su internet di attrarre prospettive, è ovviamente che il sito sia ben referenziato sui motori di ricerca. Puoi offrire il miglior servizio di tutto il mercato, ma se sei invisibile, non avrai molte persone a cui vendere i tuoi prodotti. Non basta avere un’attività di qualità da vendere, bisogna sapere come rendersi visibili. Un buon SEO porta ad un aumento del traffico, che porta ad un aumento del tasso di conversione. Ma non fatevi prendere dal panico se non capite le regole del SEO. Puoi sempre assumere un consulente o, se vuoi farlo da solo, seguire un breve corso di formazione SEO.
Oltre a ottimizzare il tuo SEO, assicurati di pubblicare contenuti e articoli di qualità per rappresentare il tuo business e tenere aggiornati i tuoi clienti sulle novità del settore o dell’azienda. Utilizza solo un web writer professionista a cui puoi affidare le tue istruzioni con fiducia. Inoltre, è importante aggiornare regolarmente il tuo sito e mantenerlo attivo. Usate la vostra piattaforma per mostrare che siete sempre attenti ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei vostri clienti. Allora, cosa state aspettando? Qui hai quattro elementi chiave che ti aiuteranno a garantire il successo della tua attività di e-commerce. Iniziare un’attività può essere una sfida difficile, ma se ti attieni a queste regole d’oro, penso che ti sarà molto più facile vendere i tuoi prodotti e vincere questa sfida.
Commenti recenti